Из-за внезапного падения продаж автомобилей производитель АВТОВАЗ решил пересмотреть критерии качества своего производства. Модернизация автомобилей российского производителя распланирована на ближайшие десять лет. Основная задача: улучшить состояние продукции в шесть раз и довести ее до европейского уровня и мировых показателей.
Стратегию развития предприятие разработало вплоть до 2020 года. Вопрос о модернизации автомобилей стал после того, как в 2009 году на каждую тысячу произведенных моделей было в среднем 298 нареканий. Такие негативные отзывы покупателей могут еще более негативно сказаться на продажах автомобилей АВТОВАЗА. Так, производители планируют к 2011 году снизить количество нареканий до 197, а к 2020 – до 49.
Интересно, что качество автомобилей определяется по количеству дефектов на каждый 100 моделей. Причем дефекты должны быть выявлены в первые 90 дней эксплуатации. Выходит, что автомобили компании АВТОВАЗ являются одними из самых некачественных. Это с учетом того, что цены на различные модели постоянно растут в соответствии с рыночными условиями при старом качестве.